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就現(xiàn)在全國各地動(dòng)環(huán)監(jiān)控 系統(tǒng)建設(shè)使用和情況看,由于參與建設(shè)的廠家良莠不齊,部分地方的動(dòng)力環(huán)境系統(tǒng)還存在一些問題:電信運(yùn)營商計(jì)劃規(guī)模大,但實(shí)際建設(shè)的規(guī)模小,節(jié)省人力的效果不明著;個(gè)別地方建設(shè)的動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)在維護(hù)生產(chǎn)中使用效果有限,管理功能更是沒有體現(xiàn)等等,這都是制約當(dāng)前動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)一步建設(shè)的重要原因。
1. 系統(tǒng)性能問題 :許多公司是近幾年了解到 動(dòng)環(huán)監(jiān)控 系統(tǒng)前景而進(jìn)行開發(fā)的,由于沒有長(zhǎng)期的產(chǎn)品實(shí)際運(yùn)行紀(jì)錄和反饋,加上經(jīng)驗(yàn)少、技術(shù)不足等等,導(dǎo)致系統(tǒng)在開發(fā)出來后不能得到實(shí)際大系統(tǒng)運(yùn)行的反饋信息并進(jìn)行優(yōu)化改良,因此性能不佳,易出現(xiàn)錯(cuò)告、漏告,而動(dòng)環(huán)系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)無人或少人職守是衡量該系統(tǒng)的主要標(biāo)志,誤告、錯(cuò)告導(dǎo)致使用者失去信心,無法真正意義上獲得用戶的信任,實(shí)現(xiàn)不了無人職守。而部分廠家解決問題也僅僅從硬件入手,改變的效果不明顯。加之一些廠家經(jīng)驗(yàn)不足,沒有告警信息的智能過濾系統(tǒng),系統(tǒng)顯示的告警信息過多過濫,面對(duì)如此多的告警信息維守人員束手無策,往往導(dǎo)致一些重要信息淹沒在海量告警信息中,影響了系統(tǒng)的實(shí)際使用價(jià)值。
2、售后服務(wù)差 :動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)需要廠家和用戶在系統(tǒng)建設(shè)完成后針對(duì)各地不同的運(yùn)行維護(hù)管理體制進(jìn)行相關(guān)的配制和設(shè)定,并將系統(tǒng)的管理功能模塊針對(duì)用戶的要求進(jìn)行嵌套,使監(jiān)控中心各軟件平臺(tái)使用功能能配合用戶逐步完善的運(yùn)維管理體制而進(jìn)行優(yōu)化。但許多廠家將設(shè)備安裝調(diào)試接通作為動(dòng)環(huán)系統(tǒng)建設(shè)的完工,沒有結(jié)合用戶實(shí)際情況的優(yōu)化工作,而且不主動(dòng)維護(hù),出現(xiàn)問題才出面。系統(tǒng)的許多功能、方法用戶不熟悉。一些建設(shè)點(diǎn)由于搬遷、優(yōu)化等原因而中斷,沒有及時(shí)幫助用戶將其連入系統(tǒng),使動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)使用效果低下,無法體現(xiàn)其本身真正具有的優(yōu)勢(shì),得不到運(yùn)維人員的信任,無法成為維護(hù)管理的得力工具。
3、一些產(chǎn)品的功能不夠 :理想的動(dòng)環(huán)系統(tǒng)應(yīng)具備四個(gè)功能:告警功能,數(shù)據(jù)采集功能,數(shù)據(jù)處理功能,管理輔助功能。目前大多數(shù)動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)只具備前兩個(gè)功能,有的甚至只有一個(gè)告警功能(如干節(jié)點(diǎn)方式),如果出現(xiàn)漏告或錯(cuò)告,則該系統(tǒng)的功能就大打折扣,同時(shí)采集的數(shù)據(jù)一般都需純粹人工處理,而使用者由于不熟悉而沒有或無法對(duì)龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,相當(dāng)于主動(dòng)放棄了這部分功能。導(dǎo)致許多動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)性價(jià)比不理想。
(1)作為管理部門,制定相應(yīng)的管理制度與維護(hù)制度。加強(qiáng)對(duì)動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)方面的考核,責(zé)任到部門、責(zé)任到人,對(duì)動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)本身出現(xiàn)的故障或問題應(yīng)該規(guī)定一個(gè)時(shí)限去進(jìn)行修復(fù),如前端硬件設(shè)備出現(xiàn)故障后應(yīng)該在 24h內(nèi)修復(fù),無法自行修復(fù)的應(yīng)該12h內(nèi)通知集成商,一周內(nèi)修復(fù)硬件。只有這樣才能體現(xiàn)動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)的作用,才能為機(jī)房實(shí)現(xiàn)無人值守提供必要條件。
(2)動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮作用離不開動(dòng)力維護(hù)人員的積極參與,實(shí)踐證明:動(dòng)力維護(hù)人員對(duì)動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)得好,該系統(tǒng)就可以在本地網(wǎng)得到很好的使用。若要正常、高效地使用動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng),離不開維護(hù)人員的精心維護(hù)。
(3)動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)在故障方面可由網(wǎng)管中心負(fù)責(zé),使用與維護(hù)方面應(yīng)該由動(dòng)力維護(hù)部門負(fù)責(zé),動(dòng)力維護(hù)部門可以通過動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)了解各個(gè)局動(dòng)力設(shè)備的日常運(yùn)行狀況,可以提前發(fā)現(xiàn)動(dòng)力設(shè)備可能出現(xiàn)的問題或可能出現(xiàn)的故障,提高動(dòng)力維護(hù)人員的維護(hù)水平與預(yù)檢、預(yù)修的能力。動(dòng)力設(shè)備不同于交換、傳輸設(shè)備,動(dòng)力設(shè)備在出現(xiàn)故障前,往往會(huì)在運(yùn)行參數(shù)上出現(xiàn)一些異常,但并不表現(xiàn)為故障,當(dāng)異常情況積累到一定程度時(shí),就會(huì)發(fā)生質(zhì)變,導(dǎo)致故障發(fā)生。
縱橫通公司,機(jī)房動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 專業(yè)廠家。在全國設(shè)有17個(gè)辦事處,保障24小時(shí)本地化服務(wù)。想了解更多機(jī)房動(dòng)環(huán)監(jiān)控產(chǎn)品,歡迎在線咨詢或致電:400 088 6668